Meest gestelde vragen

Bestellingen geplaatst vóór 15:00 uur worden dezelfde werkdag verzonden. Vanwege drukte bij verzenddiensten kunnen we de exacte levertijd niet garanderen. Je ontvangt een track & trace-code per e-mail om je pakket eenvoudig te volgen. Verzending binnen Nederland: 1-2 werkdagen. Verzending binnen Europa: 4-6 werkdagen.

Verkleuren de sieraden?

Sieraden gemaakt van roestvrij staal behouden hun kleur, terwijl gold plated sieraden na verloop van tijd licht kunnen verkleuren. We adviseren om contact met water te vermijden bij gold plated sieraden. Het gebruikte materiaal staat aangegeven bij elk type sieraad.

Kunnen de sieraden geretourneerd worden?

Je kunt sieraden retourneren binnen 14 dagen na de bezorgdatum, op eigen kosten. Wij accepteren retouren alleen als de sieraden ongedragen zijn. De terugbetaling wordt binnen 5 werkdagen verwerkt. Voor het retouradres kun je contact met ons opnemen